Рекомендации по работе в модуле "Bug Tracker"

Модуль «Bug Tracker» предназначен для регистрации ошибок программного обеспечения (bugs) и создания связей с соответствующим программным обеспечением и тест-кейсами.

Модуль представлен категорией «Ошибки (Bug Tracker)». Здесь вы можете создавать и хранить элементы типа «Ошибка (Bug)», описывать их, связывать с программами, организациями, пользователями, тестовыми элементами и тест-кейсами.

Мы собрали для вас некоторые рекомендации для наиболее эффективного использования модуля.

Создание информационных моделей ошибок (bugs)

Чтобы создать элемент ошибки (bug), перейдите в категорию «Ошибки (Bug Tracker)», вызовите контекстное меню имени категории, выберите «Создать» → «Ошибка (Bug)») и заполните свойства и связи.

Для чёткого понимания ошибки (bug) разработчиком описывайте её свойства в полноте. В атрибуте «Наименование» опишите ошибку (bug) достаточно подробно для понимания, в чём она заключается. Затем как можно подробнее расскажите об ошибке (bug) в атрибуте «Описание». При необходимости добавьте сюда фрагмент кода. В описании свойства «Окружение» укажите, при каком окружении возникла ошибка (bug): браузер, устройство, операционная система, чтобы уточнить контекст.

Прикрепляйте к элементу скриншоты или видео, на которых хорошо видно воспроизведение ошибки (bug). Для этого перейдите в информационные блоки → Файлы → Загрузить файл.

Если вы прикрепили файл, укажите это в свойстве «Описание», «Ожидаемый результат» или «Фактический результат», в зависимости от того, что он иллюстрирует. Например: «Описание: Не отображается текст кнопки «Выход» (приложен скриншот)».

Связи элементов

Рекомендуем сразу связывать ошибки (bugs) с элементами других категорий для быстрого поиска информации и перехода от одного элемента к другому через приложение «Данные» или «Реестр связей». Если вы ещё не создали программу, тест-кейс или тестовый элемент, с которыми можно связать ошибку (bug), то вы сможете создать эту связь позже.

Важно создать связь с программой (категория «Программное обеспечение»), чтобы разработчики смогли увидеть все ошибки, связанные с этим программным обеспечением (ПО).