Рекомендации по работе в модуле "Bug Tracker"

Модуль «Bug Tracker» предназначен для регистрации ошибок программного обеспечения (bugs) и создания связей с соответствующим программным обеспечением и тест-кейсами.

Ключевая категория модуля – «Ошибки (Bug Tracker)», предназначенная для хранения элементов «Ошибка (Bug)», их описания, создания связей с программами, организациями, пользователями, тестовыми элементами и тест-кейсами.

Здесь собраны рекомендации для наиболее эффективного использования модуля.

Создание информационных моделей ошибок (bugs)

Для создания элемента ошибки (bug) необходимо перейти в категорию «Ошибки (Bug Tracker)», вызвать контекстное меню имени категории, выбрать «Создать» → «Ошибка (Bug)») и заполнить свойства и связи.

Для точного понимания ошибки (bug) разработчиком рекомендуется описывать все свойства в полноте: в атрибуте «Наименование» описать ошибку (bug) достаточно подробно для понимания, в чём она заключается; в «Описании» можно добавить ещё больше деталей, например, фрагмент кода. В описании свойства «Окружение» можно указать, при каком окружении возникла ошибка (bug): браузер, устройство, операционная система, чтобы уточнить контекст.

Можно прикрепить к элементу скриншоты или видео, на которых хорошо видно воспроизведение ошибки (bug). Если к элементу был прикреплён файл, рекомендуем указать это в свойстве «Описание», «Ожидаемый результат» или «Фактический результат», в зависимости от того, что он иллюстрирует. Например: «Описание: Не отображается текст кнопки «Выход» (приложен скриншот)».

Связи элементов

Рекомендуем связывать ошибки (bugs) с элементами других категорий для быстрого поиска информации и перехода от одного элемента к другому через приложение «Данные» или «Реестр связей». Если вы ещё не создали программу, тест-кейс или тестовый элемент, с которыми можно связать ошибку (bug), то вы сможете создать эту связь позже.

Важно создать связь с программой (категория «Программное обеспечение»), чтобы разработчики смогли увидеть все ошибки, связанные с этим программным обеспечением (ПО).